一、了解扣分原因及其影响
2017年售假扣分是指在淘宝等电商平台上，因售卖假货而被扣除的信用分，这会给店主带来很大的负面影响，导致店家的销售额下降，甚至被封店的风险增加。在这种情况下，了解扣分原因以及扣分对店家的影响非常重要。
一旦被扣分，就是在淘宝等电商平台上的声誉倒退，顾客信任度骤降，这意味着日后获取新客户与回头率都会大幅降低。另外，过度扣分也有可能导致店铺处于下架状态，直接造成大量财物损失。
二、提高商品质量，树立好的商家形象
为了挽回2017年售假扣分，店家需要着手提高商品质量，做到货真价实。这样可以树立一个好的商家形象，在顾客心中建立品牌的信任度。
可以通过寻找正规供应商或生产厂家，或者与更加可靠和具备合法资质的批发商建立合作关系，从而保证商品质量和真实性。此外，店家可以多方面提高对商品质量的监管和管控，避免在运输过程中发生意外情况，比如换包、丢失等。
三、加强售后服务，提高顾客满意度
为了挽回被扣除的信用分，店家还需要加强售后服务，提高顾客满意度。在售后服务过程中，店家应尽最大努力，提供全面的服务，确保顾客体验到一种认真、负责任的服务态度。
具体措施包括及时回复顾客提出的问题和解决问题方案，退货快速响应、快速处理请款等。这些行为会让客户更愿意信任和消费您的商品，从而提高信誉和创造更多的销售额。
四、积极反馈，与平台沟通
店家应该定期进行评估，并积极向平台反馈，寻求意见并且寻求平台资源支持，比如悬挂平台官方认证章，寻求平台的目光关注，从而提高店铺排名、浏览量、曝光率等，提高自己的竞争力。
店家还可以选择推广活动，在促销活动中经常推出新产品，新优惠，以及享受平台提供的广告资源，尽可能扩展自己的客户群、让更多的客户知道你的品牌，增加曝光率。
结论
总之，挽回2017年售假扣分需要店家采取一系列有力的措施，提高商品质量来提高自己的竞争力，改进售后服务从而加强客户留存、提高满意度。加强与平台的沟通、反馈，积极参与活动，以及利用平台的推广资源，增加店铺的曝光度与客户数量。通过这些手段，店家可以进一步提高自己的信誉，挽回扣除的信用分数，同时也能提升自己的品牌价值。
关键词：售后服务，商家形象，平台反馈，竞争力，顾客满意度。
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2024-05-13~暂无数据~