1.乐天引发中国消费者的不满
2017年7月，乐天集团在韩国提供给美国军方用于部署“萨德”反导系统的土地引起了中国消费者的不满。中国消费者对乐天的抵制严重影响了乐天在中国市场的销售额。乐天的市值在几天内下降了9.8%。乐天紧急撤出中国地区的高管，关闭了中国部分门店，但这些措施并没有缓解中国消费者的不满情绪。
2.乐天挽回中国市场的策略
乐天要挽回中国市场的前提是改变其在中国消费者心中的形象。乐天给消费者的印象是一家韩国企业，但跨国公司应该具有的国际化形象并未在乐天身上得到体现。因此乐天需要加强弘扬企业文化，提升企业在国际舞台上的声誉。
企业需要以消费者为中心，了解他们的需求，构建与消费者互动的渠道。乐天应该积极推动线上与线下的融合，打造新零售模式，让消费者体验更高效、便利的购物方式。此外，乐天还应该探索更多的合作模式，打造跨界合作体系。
3.宣传与创新缺失是乐天的短板
乐天缺乏有效的宣传方式来向中国消费者推销新产品和服务。此外，乐天缺乏创新，没有创造出能引起消费者强烈兴趣的IP或专属的品牌形象。乐天在营销方面的能力需要进行进一步的提升，才能更好地与中国消费者进行沟通和交流。
4.未来的乐天应该如何发展
未来的乐天需要更注重中长期战略的实施，秉持开放、进取、创新、共赢的企业精神，以股东价值最大化为目标，摆脱现在的困局。此外，乐天还应该更多地关注社会责任，透明度和可持续性的发展，并且优化内部组织结构和运营效率，降低成本和风险，才能更好地挽回中国客户和市场。
关键词：
乐天、挽回、中国市场、企业文化、商业模式、品牌形象、社会责任、可持续性、价值最大化
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2024-05-19~暂无数据~