如何挽回员工的信任,当他们因为被骂而走向离开的边缘
1.为什么员工离开
员工离开经常是因为管理者的行为,例如那些已经废弃的管理方式:命令式,强迫式,竞争式,各种“式”化的管理方式现在都不再适合创新型公司,但是大多数管理者还在一窝蜂地使用这些已经失灵的方式来控制员工。另外,缺乏有效的沟通、尊重员工的感受、忽略了员工工作的特点等都是员工离开的原因。
2.如何挽回员工的信任
正常情况下,骂员工本身是不可取的,不过如果短时间内不得已采取了这个方式,接下来就需要制定并采取一些措施来恢复员工的信任。首先要承认自己的错误,直接向员工道歉并承诺自己会努力改正这样的错误。其次,要给员工一些时间来平静自己的情绪,如果这个骂人的事件给员工带来了伤害的话,需要和员工谈谈,听听他的感受并为此致歉。再次,管理者必须谦虚,有效地和员工进行有意义的沟通,真正理解并尊重员工的感情,努力营造一个让员工享受工作的环境。
3.重新赢得员工的支持和信任
如果管理者需要重新赢得员工的支持和信任,首先需要透过员工的眼睛来看待自己的组织、自己的领导风格和自己的下属交流。要注意的是,每个人的诉求是不同的,对于领导者来说,必须要在组织的架构中接纳不同的声音来进行沟通。此外,领导者必须在组织中正确定位自己的角色,作为团队引导者和激励者,鼓励员工通过持续学习和发展来实现自己的目标和个人志向。最后,管理者需要在组织中建立一个开放和透明的企业文化,让员工有决策权和参与感,这将进一步建立员工和管理者之间的信任和信赖。
4.进一步建立一个有益的企业文化
企业文化是管理者所创建的、需要建立的一种信仰,它能够激励员工,让他们更好地认知组织、发现目标,甚至追求更高的理想。由于企业文化的无形性,缺少实际落地的建设方案,导致了其表现不佳的情况,并且,企业文化和公司效益之间的关系暂时仍不明朗,这也令管理者更加困惑。对此,建议通过项目管理、认证和评估等方式,制定专业的企业文化建设方案,配合各项培训、考核机制的落实,为企业文化的建设提供较为具体的支持和保障,以便更好的促进员工积极的参与和公司效益的提升。
关键词:员工离开、管理者的行为、挽回员工的信任、企业文化
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2024-05-28~暂无数据~