挽回失误的信心

亲爱的xxx：

1.抱歉

首先，请允许我诚挚地向您致以深深的道歉。我知道，我在业务处理中犯了一个很大的错误，给您带来了不必要的麻烦和困扰，更重要的是，让您失去了在我这里的信任。对此，我深感内疚，暗自懊悔，作为一名从业者，我本应该做好每一个细节，可是，因为一个疏忽，我把事情搞砸了，不仅让您失望，也让我自己对自己失望不已。

2.原因

我想解释一下我的失误原因，这不是一种掩护，也不是一种推卸责任的方式，这只是是我向您描述事情发生背景的方法。当时，我所处的环境比较复杂，我只是在按照上级领导给的操作流程去处理这件事情，没有注意到细节问题，以至于错过了最佳的处理时间，也错过了您最初期望得到的结果。再次对这个错误表示诚恳的歉意。

3.保证

这两天里，我一直在思考这个事情，为什么会犯这样的错误，为什么并不自然地考虑到您的利益和感受，为什么并没有把您的事情放在心中。我认为，除了对行业知识和业务操作能力的提升之外，更重要的，应该是我的思维方式和态度需要得到提高。我承诺，会更加认真地对待每一个工作细节，不放过任何一个可以让您得到好处的机会，不让您再次失望。

4.行动

最后，我想说的是，不管是您的信任，还是您的期望，我们都没有时间得到回归的真理。所以，我会尽自己的全力去做好这个事情，不惜一切代价，让您的利益最大化，让您能够满意地离开。我会积极向您反馈处理进度，提供最及时的资讯，让您感受到我的诚意和努力。相信这次的遗憾只是暂时的，和您的合作还有很长的路要走，我愿为此努力。

最后，请再次接受我最真挚的致歉，我将会以我们的合作为荣，用我的专业和诚心去为您服务。

此致